Заказ и оплата

 

Оформление заказа

У вас возникли вопросы, связанные с заказом или доставкой?

Задайте их нам:

По телефону 8 (391) 989-98-98 (ежедневно с 8:00 до 20:00)

Электронной почте: 2kotla@два-котла.рф

Или закажите обратный звонок и мы перезвоним Вам в удобное время.

 

 

Чтобы сделать заказ, пользуясь сайтом, вам необходимо:

 

  • Найти нужный товар
  • Выбрать нужные параметры и положить товар в корзину
  • Заполнить необходимую контактную информацию и подтвердить заказ
  • После чего на вашу электронный адрес придет письмо-подтверждение со всей необходимой информацией.

 

В случае, если вы делаете заказ как незарегистрированный пользователь, а система распознает вас (ваш e-mail), то вас автоматически перебросит на поля с вашим e-mail и просьбой ввести пароль. Если вы забыли пароль, то при клике на "Вспомнить пароль", вы получите его на указанную вами почту. Просто проверьте вашу почту, введите присланный вам пароль и продолжайте оформление заказа.

 

Подтверждение заказа

 

  • После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами с 8:00 до 20:00 для подтверждения.

 

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке доставки! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

 

Оплата товара

 

Вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты:

  • Наличный расчет или банковской картой в рублях при доставке товара курьером.
  • Предварительная оплата товара по "Банковской Карте". Данная оплата товара является наиболее быстрой и удобной. Оформляя заказ через сайт, вы производите оплату банковской картой. Денежные средства сразу же поступают на наш расчетный счет. Далее с вами связывается наш менеджер для подтверждения заказа.  
  • Предварительная оплата товара по "Apple Pay", "Google Pay" или "Samsung Pay".
  • Предварительная оплата товара по "Квитанции" (для регионов России). Вам на электронную почту приходит подтверждение с указанием точной суммы за ваш заказ и квитанция для оплаты. Распечатав квитанцию, вы оплачиваете её в любом отделении банка. Сразу после получения денежных средств на наш счёт мы отправляем вам заказ.  
  • Оплата посылки наложенным платежом при получении (для регионов России). Это оплата товара через отделение почты после его поступления. Такой способ расчётов хорош в том случае, если вы опасаетесь делать предоплату. Приняв покупку на почте, вы оплачиваете стоимость посылки. За пересылку наложенным платежом вам необходимо заплатить по установленному ФГУП "Почта России" тарифу, а также с вас удержат стоимость за перевод денег адресату. С тарифами вы можете ознакомиться на сайте ФГУП "Почта России".

 

Важно! Действующие условия доставки и оплаты действуют только на территории Российской Федерации.

 

Оплата происходит с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

 

           

 

При оплате банковскими картами действуют следующие правила:

 

  • Продажа  товаров осуществляется только при положительном результате авторизации операции;
  • В случае отказа от заказа до момента его передачи, переведенные вами средства могут быть возвращены только на ту банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ и только на всю сумму заказа;
  • В случае возврата товара допускается частичный возврат средств.

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, Халва для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB  

Возврат товара 

  • Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
  • Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).